Правила посещения

Приобретая входной билет, каждый посетитель подтверждает, что с правилами посещения ознакомлен и согласен с ними. Родителей/сопровождающих лиц просим приобретать входной билет только после того, как Вы ознакомились с данными правилами посещения, согласны с тем, что вся ответственность за детей лежит на родителях и сопровождающих детей лицах, а также с другими правилами игровой комнаты.

Администрация:

• не устанавливает и не проверяет личность ребенка;
• не проверяет, является ли сопровождающее ребенка лицо его родителем;
• не проверяет полномочия сопровождающего лица;
• не оказывает услуг по уходу и присмотру за детьми.

Режим работы:
С 10.00 до 21.00 часа без обеденного перерыва и выходных дней.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРАВИЛ ПОСЕЩЕНИЯ

• Игровая комната рассчитана на посещение детей от 0 до 10 лет в сопровождении родителей или сопровождающего лица. Оставлять без присмотра детей, не достигших 4 лет, запрещено;
• Администрация и персонал не несет ответственности за возможные несчастные случаи с посетителями, за исключением случаев, обусловленных повреждениями или неисправностью игрового оборудования;
• Просим посетителей не оставлять без присмотра свои личные вещи (сумки, гаджеты, мобильные телефоны, кошельки, банковские карты и т.д.), т.к. администрация не оказывает услуги по хранению личных вещей, не несет ответственности за ущерб, связанный с пропажей, кражей или повреждением личных вещей посетителей, включая и ценные вещи;
• Администрация не несет ответственности за ценные вещи посетителей, оставленные в гардеробе;
• Просим передавать все найденные предметы администратору. Найденные вещи хранятся в течение одного календарного месяца;
• Просим пользоваться игровым оборудованием бережно и аккуратно. В случае повреждения или уничтожения имущества, администрация имеет право потребовать возмещения ущерба в полном размере;
• Разрешается фотографировать и осуществлять видеосъемку. Оплачивая вход, родители или сопровождающие ребенка лица, дают согласие на фотосъемку себя и ребенка, а также на доступ к фотографиям в социальных сетях игровой комнаты;
• Перед посещением посетитель обязан произвести оплату услуг в кассу с получением кассового чека. Сохраняйте чек до конца посещения!
• Просим придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу игровой комнаты;
• Незамедлительно информируйте администраторов, если произошел несчастный случай или обнаружено любое опасное обстоятельство (затопление, пожар, нарушение правил поведения и т.д), даже если это не затрагивает Вас или Вашего ребенка;
• Оставляйте верхнюю одежду и обувь в гардеробе. На территории игровой комнаты можно находиться только в носках. Жесткая и уличная обувь, а также голые ноги – недопустимы. Носки и бахилы в летний период и любое другое время можно приобрести у администратора;
• В случае, если ребёнок окажется в неловкой ситуации (описается, стошнит и т.д.), родители должны убрать за ним, либо оплатить уборку – 150 рублей.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ, О КОТОРЫХ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ РЕБЕНКУ

• Ребенку нельзя самостоятельно покидать территорию игровой комнаты;
• При возникновении каких-либо проблем или вопросов, ребенку необходимо обратиться к администратору;
• Ребенок не должен проявлять агрессию к младшим по возрасту: обижать, толкать их;
• При возникновении очереди на аттракционе или других спорных вопросов, сопровождающему лицу следует научить ребенка решать их мирно и этично, а при невозможности самостоятельного решения проблемы – обратиться к администратору;
• Предупредить ребенка о возможной опасности аттракционов при нарушении правил их эксплуатации;
• Предупредить ребенка о необходимости бережного отношения к игрушкам, игровому оборудованию и имуществу игровой комнаты.

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ, О КОТОРЫХ НАДО ПОЗАБОТИТЬСЯ РОДИТЕЛЯМ

• Если взрослые, сопровождающие детей старше 4 лет, решили временно покинуть игровую комнату, то им необходимо заполнить анкету и предоставить администратору контактную информацию: имя ребенка, ФИО взрослого, контактный телефон;
• При наличии у ребенка признаков простуды или инфекционных заболеваний, от посещения игровой комнаты следует воздержаться;
• Перед посещением игровой комнаты ребенку следует посетить туалет. Дети, которые не ходят в туалет самостоятельно, должны находиться в памперсе;
• Одежда ребенка не должна стеснять его или мешать движениям во время игры, иметь травмоопасные детали: булавки, подвески, броши, часы, очки, значки и т.д.;
• Нельзя брать на территорию игровой комнаты напитки, продукты питания, жевательную резинку, игрушки, ценные вещи (во избежание утери).

В ИГРОВОЙ КОМНАТЕ ЗАПРЕЩЕНО:

• Оставлять без присмотра детей, не достигших 4 лет;
• Находиться лицам с простудными и инфекционными заболеваниями;
• Находиться лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• Использовать фейерверки и пиротехнику;
• Входить на территорию игровой комнаты в верхней одежде, с детскими колясками, велосипедами, тележками, объемными сумками и пакетами;
• Самовольно входить в служебные и производственные помещения;
• Ломать, портить оборудование, инвентарь, игрушки, мебель и прочее имущество;
• Забираться на ограждения, парапеты, декорации, несущие конструкции и прочие элементы аттракционов и комплекса в целом;

Приносить:

• продукты, сладости, напитки;
• животных;
• оружие любого вида;
• взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсические, ядовитые и пахучие вещества, пиротехнику и газовые баллончики;
• стеклянную посуду.